Salgs- og Leveringsbetingelser
Ved bestilling eller køb anses køberen at have læst og accepteret følgende salgs- og leveringsbetingelser.
Priser og levering
Priserne kan ændre sig uden varsel.
Forsendelses omkostninger fremgår af ordren og følger Post Danmarks takster.
Forsendelsen ved levering indenfor Danmarks grænser i 2010 er kr. 75,00
Ved forsendelse ud over Danmarks grænser (inkl. Færøerne og Grønland) opkræves den til enhver tid gældende portotakst. Desuden kan der til lande uden for EU være fortoldningsomkostninger.
Forsendelsen er forsikret af Novafon ApS. For standardvarer gælder, at levering sker med Postens Erhvervspakker i løbet af 2-3 hverdage.
Ved modtagelsen af varen er kunden forpligtet til at undersøge at emballagen er uåbnet og ikke beskadiget. Eventuelle skader skal noteres/påtales til posten ved modtagelsen samt meddeles til Novafon ApS omgående.
Betaling
Alle køb betales enten via Dankort, Mastercard, Visa, Visa Electron, Maestro eller JBC. Ved betaling med Dankort er der intet gebyr. Ved betaling med kreditkort er gebyret kr. 50,00.
Der kan også forudbetales på kontonr. 7040-0183888. Alle priser er kontantpriser inkl. moms og der ydes ikke kontantrabat eller kredit. Overskrides en betalingsdato, vil der blive påført et rykkergebyr på kr. 100,00 samt 2% rente p.a.
Ved kontooverførsel fra udlandet benyttes SWIFT SYBKDK22 - Iban DK0770400000183888.
Returret
Novafon ApS yder 14 dages fortrydelsesret på alle vare fra leveringsdato, såfremt varen fremstår som ny og er i original emballage. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til følgende adresse: Novafon ApS, Grævlingevænget 5, 6000 Kolding, senest den 14. dag efter modtagelsen. Ved fejlleverancer og lignende ombyttes varen naturligvis. Ved returnering gælder følgende regler: Er varen ikke komplet fratrækkes et beløb som svarer til omkostningen ved at gøre varen komplet igen. Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive overført til din bankkonto, husk derfor at oplyse denne. Skal pengene tilbagebetales på check, fratrækkes kr. 50,00 i administrationsomkostninger.
Registrering af oplysninger
Novafon ApS registrerer dit navn og din adresse samt faktura i sit kundekartotek i forbindelse med købet. Oplysningerne videregives ikke.
Garanti, service og reklamation
Reklamation over fejl ved varen skal ske omgående, efter at du har opdaget den eller burde have opdaget den ved en almindelig gennemgang af varen. Du kan reklamere skriftligt eller mundtligt. 2 år efter modtagelsen af varen ophører retten til at reklamation i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt. Når Novafon ApS modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Novafon ApS vil tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes, eller om der skal gives et prisnedslag.
Reklamation skal ske til Novafon ApS, Grævlingevænget 5, 6000 Kolding, tlf. 70 22 14 04, email : novafon@novafon.dk . Faktura eller købs bevis skal altid medsendes ved reklamation.
Forbehold og ansvar
Novafon ApS forbeholder sig ret til ændring i produkter og priser uden varsel, også uden at udgive ny prisliste. Der tages forbehold for eventuelle trykfejl og mangler i prislister samt tilhørende brochurer og prospekter.
Ved indsendelse af produkter til Novafon ApS er det kundens ansvar at emballere forsendelsen forsvarligt og eventuelt opståede transportskader på produktet udbedres efter regning.
Enhver handel udføres under forbehold for force majure, herunder samfundsmæssige uroligheder, manglende råmaterialer, naturkatastrofer, strejker, ildebrand, tyveri og enhver anden udefra kommen begivenhed som forhindrer Novafon ApS eller vore leverandører i at levere.
Novafon ApS
Grævlingevænget 5
6000 Kolding
Tlf. : +45 70 22 14 04
Email : novafon@novafon.dk
Web : http://www.novafon.dk/