Når du handler på Novafon.dk er alle sikkerhedsforanstaltninger opfyldt.
Dine oplysninger bliver behandlet fortroligt og IKKE videregivet til tredjepart.
Du har vores garanti for at alle vare bliver leveret til den aftalte tid.
Skulle du alligevel ikke have modtaget varen inden 8 dage fra bestilling, bedes du kontakte os da der så er sket en fejl eller pakken er blevet bort i posten.

Der er dog lige et par ting vi ønsker at oplyse om handel på internettet generelt:

- Du har ifølge købeloven altid 14 dages fortrydelsesret i ubrugt stand.
  (d.v.s. at varen må prøves men ikke være brugt. Den skal kunne sælges som ny ved en evt. returnering)

- Kontrollér altid at varen er komplet og ubeskadiget ved modtagelsen.

- Du er sikret bedst ved at betale med Dankort (eller kreditkort hvor det er muligt) da du kun hæfter for betalingen såfremt du modtager den bestilte vare. Beløbet kan af din bank tilbageføres såfremt der er noget galt med handlen.

Ved overførsel til bankkonto hæfter du for betalingen, både såfremt du indtaster forkert kontonummer og beløbet havner i de forkerte hænder eller hvis du af en eller anden grund ikke modtager varen. (Dette forekommer naturligvis kun hos svindel firmaer og her er det svært at få pengene tilbage).

Derfor anbefaler vi alle kunder - både handlende hos Novafon.dk og på andre hjemmesider så vidt muligt at betale med dankort så man er sikret.